Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
1. Quem somos
A Elevare Clima ("nós") é uma empresa que atende pessoas interessadas em sistemas de ar condicionado residencial e comercial na cidade de São Paulo e região do ABC, entendendo a necessidade de cada ambiente, conectando esses clientes a revendas parceiras autorizadas e realizando a instalação certificada dos equipamentos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Ao utilizar nossa calculadora de BTU ou preencher nosso formulário de contato, podemos coletar: nome; número de WhatsApp; CEP ou bairro de localização; tipo de imóvel (residencial ou comercial); informações sobre o ambiente (metragem, número de pessoas, incidência de sol, finalidade do espaço); situação da compra (instalação nova ou troca de aparelho); marca de preferência (quando informada); dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo), coletados por cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: calcular a potência (BTU) ideal para o seu ambiente; entrar em contato com você via WhatsApp ou e-mail; indicar você a uma revenda autorizada parceira, para fechamento da compra do equipamento; agendar e realizar a instalação certificada após a confirmação da compra; melhorar nossos serviços e a experiência no site; cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Importante: como nosso trabalho envolve a indicação a revendas parceiras, seus dados podem ser compartilhados com: revendas autorizadas parceiras (LG, Samsung, Midea, Daikin, Elgin e outras), exclusivamente para fins de apresentação de opções de compra do equipamento indicado; prestadores de serviço que nos auxiliam operacionalmente (hospedagem de dados, envio de e-mail e mensagens), sempre sob obrigação de confidencialidade. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade ou qualquer outra finalidade não descrita nesta política.
5. Onde e por quanto tempo armazenamos seus dados
Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com controles de acesso restritos à nossa equipe. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e eventuais obrigações legais, ou até que você solicite a exclusão, conforme os direitos descritos abaixo.
6. Seus direitos como titular dos dados
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção); revogar o consentimento a qualquer momento; solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@elevareclima.com.br.
7. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos cookies e ferramentas como Google Ads, Google Analytics e Meta Ads (Facebook/Instagram) para entender como você usa nosso site e para exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la com frequência. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
10. Contato
E-mail: contato@elevareclima.com.br
WhatsApp: (11) 96775-3751